Dans cette fonction, vous serez principalement amené à :
- Garantir la sécurité et le bien-être des individus au sein du Musée et du Domaine :
- Participer à un accueil chaleureux des visiteurs (en collaboration avec le Service de l’Accueil) ;
- Contrôler les visiteurs à l’entrée du Musée à l’aide des systèmes de détection de métaux (dans le seul but de vérifier s’ils portent des objets dangereux) ;
- Répondre aux questions des visiteurs, les informer du règlement d’ordre intérieur, et les orienter à travers le Musée et le Domaine ;
- Encadrer les activités organisées par le Musée, en particulier dans les endroits sensibles (réserve précieuse, etc.) ;
- Délivrer des autorisations d’accès exceptionnelles (PMR, partenaires, etc.) ;
- Gérer les aires de stationnement internes (y compris lors des événements ponctuels, comme les vernissages, etc.) et contrôler les véhicules sur le parking réservé au personnel ;
- Établir des rapports journaliers répertoriant les anomalies constatées dans les espaces du Musée et du Domaine qui nuisent à la sécurité et au confort des individus ;
- Rapporter les incidents impliquant des individus et gérer les dossiers d’assurance avec les responsables de la Sécurité.
- Garantir la sécurité et la protection du Domaine, du Musée, et des biens mobiliers et immobiliers :
- Contribuer à la présence continue (24h/24, 7j/7) au sein du local de garde du Musée :
· Donner accès aux firmes chargées de la sécurité (notamment en matière d’incendie, d’intrusion, de chauffage, d’électricité) ;
· Accueillir et orienter les visiteurs se présentant au local de garde ;
§ Identifier l’interlocuteur qui se présente et demander l’objectif de sa visite ;
§ Délivrer un badge de visiteur (via le logiciel prévu à cet effet) ;
§ Fournir des renseignements usuels ;
§ Orienter vers les collègues et/ou services adéquats ;
§ Guider vers les espaces de réunion ;
- Gérer la centrale téléphonique au sein du local de garde du Musée ;
- Surveiller l’entrée principale du Domaine et contrôler l’accès des véhicules ;
- Surveiller et contrôler tous les accès et les espaces du Musée ;
- Réceptionner les livraisons déposées au Musée ;
- Effectuer des rondes régulières, planifiées et improvisées, à travers le Musée en assurant, notamment, une surveillance générale des installations :
· Vérifier les installations électriques ;
· Vérifier les installations d’eau ;
· Vérifier l’extinction des lumières ;
· Vérifier les installations de détection intrusion ;
· Vérifier les installations de détection incendie ;
· Vérifier les éclairages de vitrines et/ou zones d’exposition ;
· Vérifier les outils de communication (téléphones, talkies-walkies, système « Public Address », etc.) ;
· Vérifier les installations Closed-Circuit Television (CCTV) ;
· Remplir une feuille de poste en y rapportant toutes anomalies et prévenir le responsable de la Sécurité ;
- Gérer les clés d’accès aux diverses infrastructures du Domaine ;
- Effectuer des rondes régulières, planifiées et improvisées, à travers le Domaine et rapporter les anomalies qui nuisent à la sécurité et à la protection des biens mobiliers et immobiliers.
- Participer à une politique de prévention des risques :
- Respecter la législation réglementant la Sécurité privée et particulière du 2 octobre 2017 et s’informer de toute évolution ;
- Collaborer avec les institutions-partenaires du Domaine sur les questions de sécurité et avec les services extérieurs (services de secours publics, services de police, gestionnaires de crises, etc.) ;
- Garantir la présence du matériel de secours (boîte de secours, petite pharmacie, etc.) ;
- Prendre connaissance de l’Agenda de Sécurité et y apporter des précisions éventuelles ;
- Apposer des pictogrammes de sécurité aux endroits stratégiques ;
- Élaborer et actualiser de petites procédures relatives au travail de sécurité (ex. : comment faire un badge ; comment réceptionner des appels téléphoniques, etc.) ;
- Appliquer les mesures de prévention incendie ;
- Appliquer les mesures de prévention et de sécurisation en cas d’avis de tempête ;
- Appliquer le plan d’urgence pour assurer la sauvegarde des collections (en collaboration avec la Régie des collections).
Cette liste des tâches est non-exhaustive.