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Cultureculture.be

Emplois et stages dans le secteur culturel

 

La présente rubrique a pour objectif de mettre en relation chercheurs d'emploi ou de stage et opérateurs du secteur culturel. La FWB n'assure pas un rôle de placement et ne peut en aucun cas être tenue pour responsable du suivi ou du contenu des annonces.

 

Pour toute question, merci d'envoyer un mail à culture.info(at)cfwb.be 

 

 


Détail

Organisme employeur


Employeur
RTBF
Secteur(s) d'activité(s)
audiovisuel
Description
La RTBF, Entreprise publique, produit, édite et diffuse des programmes à l'attention de tous les publics dans leurs diversités. Elle propose de multiples offres audiovisuelles dans les médias (Radio, TV, Réseaux sociaux). C'est sa raison d'être et sa valeur ajoutée. Acteur unique dans le paysage culturel francophone, la RTBF est un moteur d'expression et d'épanouissement pour ses collaborateurs, en valorisant ses talents avec fierté.
Coordonnées
siège social : Boulevard Auguste Reyers, 52 - 1030 SCHAERBEEK
lieu effectif des prestations : idem
site web : http://emploi.rtbf.be/fr/vacatures/e/stages/index.aspx

Fonction


Intitulé du poste
Stagiaire Assistant.e Technicien.ne
Description

 

Vous intégrez l’équipe du Service Desk qui a pour mission la réception et le traitement en 1ère ligne des incidents et des demandes de services à caractère technologique.

Vous participez à la gestion de la Flotte Mobile (configuration et assistance des outils de télécommunication (smartphones, tablettes) et des systèmes d’exploitation qui y sont liés (iOS, Android).

Vous participez à la prise en charge des incidents et des demandes de services émanant des utilisateurs (email, téléphone ou guichet).

 

Dans le cadre de votre formation vous apprendrez à :

  • Configurer des smartphones, tablettes ;
  • Accompagner les utilisateurs et fournir du support technique ;
  •  Aider les clients internes dans l’apprentissage et l’utilisation de leur outil de télécommunication ;
  •  Prendre en charge les incidents et/ou demandes de services 
  •  Apporter un suivi administratif (Excel) de la flotte mobile.

 

 

Vous aurez l’opportunité d’approcher de nouvelles technologies et d’avoir un apprentissage sur un large panel d’activités.  Mais également de développer votre aisance communicationnelle et relationnelle, votre écoute et votre orientation-clients

 

Profil


Qualifications requises

 

·           Connaissance de Microsoft Office (Excel, PPT, Word) ;

·           Connaissance des Outils de télécommunication (Smartphones, tablettes) et des systèmes d’exploitation qui y sont liés (iOS, Android) ;

·           Très bonne communication orale et écrite ;

·           Patience, pédagogie, initiative et proactivité ;

·           Orienté Client ;

·           Dynamique et intérêt pour le contact direct avec les utilisateurs ;

·           Précis et rigoureux ; 

 

·           Bonne présentation.

Diplômes
Être titulaire d’un bachelier en informatique ;
Expériences
/

Conditions


Régime
temps plein
Début de stage
01-02-2019
Fin de stage
01-07-2019
Stage rémunéré
Oui
Modalité(s)
Adressez vos candidatures à Mme Marie-Laurence BRISON (Tél. 02/737.23.17), Coordinatrice des stages, accompagnées d'une lettre de motivation et d'un curriculum vitae pour le Jeudi 24 janvier 2019 au plus tard, via notre site internet https://emploi.rtbf.be/fr/vacatures/e/stages/index.aspx
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Modalités de recrutement


Documents requis
  • CV
  • Lettre de motivation
Candidature
Date limite de rentrée des candidatures : 24-01-2019

Envoyer votre candidature à :
Marie-Laurence Brison
Boulevard Auguste Reyers, 52 - 1030 SCHAERBEEK

ou par courriel: stages@rtbf.be

Plus d'infos
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