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  • courriel : culture.info(at)cfwb.be
  • téléphone : +32 (0)2 413 31 28 - accessible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h sauf les mardis et jeudis matins
  • courrier : Service Communication, Administration générale de la Culture, Ministère de la Fédération Wallonie-Bruxelles, Boulevard Léopold II, 44 - 1080 Bruxelles.

 

Pour toute question concernant la Fédération Wallonie-Bruxelles : 

Téléphone vert : 0800 20 000 (appel gratuit de partout en Belgique) accessible tous les jours ouvrables de 8 heures à 18 heures sans interruption.

 

Vous rencontrez un problème avec un service administratif de la Fédération Wallonie-Bruxelles, vous vous sentez lésé par une décision, vous n'avez pas réponse à une question posée, vous restez bloqué dans vos démarches ? 

Le Médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles a pour mission d’écouter, de conseiller, de prendre les contacts nécessaires pour trouver des solutions et de suivre le dossier jusqu’à son dénouement et cela, gratuitement. Totalement autonome vis-à-vis du Gouvernement et de l’Administration, le Médiateur est indépendant de toute autorité publique et exerce sa mission de manière impartiale.